湞江區人民法院辦公大樓一樓墻角滲水出來，水流量較大，經排查初步判斷一樓供水管有泄漏。
尊敬的客戶王先生您好！接到您反映的情況，我司高度重視，立即安排人員到場勘察。經工作人員現場排查管道走向發現，漏水管為院區內的表后消防管道，請盡快維修漏水管道避免造成更大損失！感謝您對我公司工作的理解和支持?。ńㄗh今后如遇有供水問題可直接撥打我公司熱線電話：96968）。
整棟大廈已經快一個禮拜沒有水用了，流出來的水都是乳白色的。
尊敬的客戶謝女士您好！接到您反映的情況，我司高度重視，已安排工作人員致電聯系。經與您溝通了解，反映的文化大廈高樓層用戶無水，是因總表之后的二次加壓設備損壞導致，該設備由大廈管理方提供并監管，建議您及時聯系物業維修設備以保障日常供水。感謝您對我公司工作的理解和支持?。ńㄗh今后如遇有供水問題可直接撥打我公司熱線電話：96968）。
自來水總閥門壞了，需要更換
尊敬的客戶歐女士您好！接到您反映的情況，我司高度重視，經工作人員與您電話溝通了解，所反映的地址：韶關市武江區龍歸鎮河濱新街并非我公司終端水表。表后的設備問題不屬我公司職能。建議您與代收取水費方協商處理，感謝您對我公司工作的理解和支持?。ńㄗh今后如遇有供水問題可直接撥打我公司熱線電話：96968）。
2號就開始停水盜現在都沒有來水給這邊居民生活帶來及其的不方便請處理一下老是停水真的很煩很不方便還水壓低
尊敬的客戶您好！由于您所留的聯系電話號碼是空號，我司工作人員無法通過電話與您聯系上，不能了解到更具體的用水情況?。ńㄗh今后如遇有供水問題可直接撥打我公司熱線電話：96968）。
沒人收到任何通告就停水了！請問這種情況下如何避免??！還是晚上。剛下班回來需要洗澡或者洗到一半停水了這很悲催好嗎？難道公告或者突發停水消息都沒能及時下發消息?96968電話又繁忙……
尊敬的客戶劉小姐您好！經過致電與您溝通了解，貴小區短暫的停水應是內部維修導致。為方便您及時接收水費賬單、停水通知、用水知識，請您關注微信公眾號“韶關市水投集團”。（建議今后如遇有供水問題可直接撥打我公司熱線電話：96968）。
